也许有的朋友会说，你们直接把业务给她办了不就好了么！哪还会有那么多事。
但是，我想说的是，你们还是太善良了。讲一件我刚刚到收件窗口时经历的一件事吧，那时我刚到收件窗口，收件阅历还是尚浅，不懂的人心的险恶。
记得那是一天下午，我办完一个业务，刚伸个懒腰，喝了点水，只见一个中年人急匆匆地跑到我的窗口，坐了下来，然后满脸堆笑的跟我说：“同志您好，我想问一下，我父母想办一下夫妻更名，需要什么手续啊？”
我以为这就是简单一个过来咨询问题的群众，于是乎我就详详细细的将办理夫妻更名的具体流程，和他详细说了，并告知他的父母双方需要到场办理业务。
他听后连连致谢，搞得我都有点不好意思了。正当我打算送他离开的时候，结果发现他并没有要离开的意思。
只听他话锋一转，一脸惨然的说道：“您看我父母今天非得跟着我一起过来咨询问题，我父母已经都七十多岁了，我爸爸去年脑中风，导致半身不遂。能出来一趟不容易，我们也不知道咱们这边办理业务需要在微信上面预约啊。您看看能不能受累帮我们把这个夫妻更名办了啊。”
我顺着这名中年男子的眼神，看到了一对鹤发鸡皮，耄耋之年的老人，坐在一旁的座椅上，朝我们看着。
我告诉这位中年男人让他的父母来到窗口这边，我帮他们来审核一下登记材料。
中年男人，赶忙上前去和她母亲一起将他的父亲搀扶到了我的窗口这里。只见那位老人，果然是一副半身不遂的模样，只见他艰难的在地上摩擦，一点一点的向前方挪动着，看来这位老人真的是病的很严重啊。
大厅里本来嘈杂喧哗的环境，由于这个老人的出现，确实变得有些安静了。大家都纷纷避让，给这位老人让出了一条道路，两位老人也就顺利的坐到了我的窗口前。
我要求两位老人向我提供了身份证、结婚证、产权证。对于这些证件，我简单的进行了形式审查，没发现有什么问题。
我心下有些动摇，要不要在他们没有预约号的情况下，帮他们办理这一宗夫妻更名的业务。因为这一两年的时间里，家里有很多这个年纪的老人相继离世，所以说，我看到他们这一对老夫妻，心里也就自然而然的升起了一股恻隐之心。
当然，这个事情我说了不算，我得去将这个情况报告给科长，由科长决定是否可以给他们办理业务。
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